欲穷千里目，更上一层楼。为全面提升医院质量管理水平，进一步提升全院全员服务质量，建立医院优质服务文化，熟练运用质量管理工具解决工作中存在问题及短板的能力，我们本着勤改善，勤检查，勤保持，重实效的原则，百尺竿头，精益求精。今天上午，我院举办6S管理PDCA改善案例PK赛暨PDCA与窗口化标准服务颁奖仪式。

　　本次比赛由院长罗会选、副书记田同棍、副院长刘宏卫、许培培、焦志鹏、刘樱枝、王品、刘体康、纪占松、鉴策咨询公司的唐丽老师担任评委。中层干部、内训师、推进办成员以及改善提案参赛选手等150余人参加活动。

　　本次共收集76个改善提案，全院职工迸发集体智慧，开启多维度研究与思考，积极制作改善提案，提升医护人员的精神面貌和参与意识。9月11日，评审小组基于PDCA的科学性、可行性、有效性对提案进行初评，筛选出9个项目参加比赛。

　　各参赛选手通过现场汇报、展演等形式，呈现了各自团队运用科学的质量管理工具及方法对工作中存在的问题进行分析改进的种种收获，并以翔实的数据向大家展示了显著的管理成效，充分体现了我院医务人员在日常工作中重视流程与细节完善、持续践行PDCA循环管理、促进质量改进的理念与品质。

　　经过一个多小时激烈角逐，各位评委以《 PDCA 评价标准表》为基准，针对选手表现，从选题角度、改进目标确立、管理工具运用、改进成效等多个方面进行综合评定打分。

　　随后，PDCA优质标准化服务指导老师唐丽做优质服务总结汇报，针对各汇报项目给予深入剖析、犀利点评，并为我院规范PDCA项目管理、持续改进质量提出了宝贵意见。

　　随后，由院长罗会选，副院长许培培、刘宏卫为窗口化标准服务优秀团队颁奖。

　　最后，院长罗会选表示：我们在医院日常管理中，持续质量改进不仅仅是一种方法，也是一种常态。医疗服务质量是医院生存和发展的标准线，也是提升诊疗服务水平、提高患者满意度的生命线。这次竞赛不仅仅是一场比赛，更是我院各科室间互相学习和借鉴管理经验的一次机会，我们以赛促评、以赛促改、以赛促建。下一步，我院将拓宽持续质量改进项目管理范围，加强持续质量改进管理方法培训，强化质量持续改进理念，使持续质量改进项目作为推动医院质量提升的有力抓手，全面提升管理水平，切实将质量做强，服务做细，品牌做优，以更高质量、更好服务守护饶阳百姓健康!